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■画面がまっ白・文字化け
ほとんどないのですが、なぜか画面がまっ白、もしくは文字化けの時があるかもしれません。
その時は、Internet Explorerをちょっとさわるだけでなおります。
手順は下記のとおりです。(Windows XP・日本語版)
1.Internet Explorerの画面の上あたりにある「表示」をクリック。
2.表示 → エンコード → Unicode(UTF-8)をクリック。
これで見えるようになるはずです。
■書き込みができない
ごくまれに書き込みができない時があるかもしれません。
そんな時はcookieの削除をしてみてください。
手順は下記のとおりです。(Windows XP・日本語版)
1.Internet Explorerをすべて閉じてください。
2.スタートボタン → 設定 → コントロールパネル → インターネットオプション → [全般] タブ →
[Cookieの削除]をクリック。
以上でCookieの削除ができます。
それでも書き込みができない場合は、「すべてのオフライン コンテンツを削除する」にチェックを入れて[OK]を
クリックして、一度電源を切ってみてください。
■写真がある書き込みに時間がかかる
大きくて高画質な写真が複数ある書き込みは、写真を転送するのに時間がかかる時があります。
特にダイヤルアップでインターネットに接続されている時などは、写真が大きいと遅いです。
写真がある書き込みで時間がかかる場合は、写真を1枚づつ追加する形で更新してみてください。
もしくはフォトショップなどの画像ソフトで写真のサイズを小さくして書き込みをしてみてください。
写真は190px × 190pxの大きさに縮小されますので、元の写真はなるべく小さい方がよいです。
(1枚が100KB以下ならかなり速いです)
デジカメで撮影される時は、解像度をファインモードからノーマルモードへ切り替えてみてください。
もしくはEメールサイズなど小さくされた方がよいです。
文章だけの書き込みや更新ならすぐに完了します。
「書き込み」ボタンを一度押して、1分以上かかる場合は放置していればほぼ書き込みは完了します。
この問題はたまにサーバが混雑している時にあるようです。
■ポストコードを書いたのに地図が出ない
○不完全なポストコードの可能性があります。今一度ご確認ください。
○ポストコードによる地図表示には多少の誤差があります。あまりにもズレている時はご連絡ください。
こちらで地図の修正させていただきます。
■同じ書き込みが複数掲載されて削除できない
混雑している時に写真がある投稿をされた場合、たまにこのトラブルがあるようです。
削除しようとして記事の下にあるパスワード欄にパスワードを入れても“パスワードが違います”とメッセージが
出る場合は、パスワードなしで「変更・削除」ボタンを押してみてください。
すると変更や削除ができる画面が出てくる時もあります。
■パスワードが違う・忘れてしまった
書き込みの内容を書き直したり削除する時にパスワードが必要になります。
この時に「パスワードが違います」とメッセージが出る、もしくは忘れた場合はメールでお知らせください。
(ためしにパスワード欄にパスワードなしで「更新・削除」のボタンを押してみてください)
こちらではパスワードがわかりませんので、新しいパスワードをご連絡いたします。
その際には、バンクーバー+カテゴリー(住まい、売ります、など)と記事NOもお知らせください。
もしくは、ご掲載のサイトアドレスをコピーしてお送りいただけると確実です。
Miya
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