🟡【マレーシア勤務】オンライン送金のサポートスペシャリスト募集！　英語と日本語でのメール対応🟡

【ポジション】

🌐💸オンライン送金のサポートスペシャリスト募集！　英語と日本語でのメール対応✉️

【勤務地】

KL Sentral

【勤務時間】

• 月曜日～日曜日（週5日勤務、2日休日制）
• シフト制：08:00～17:30 または 09:00～18:30

【業務内容】

・KYC のチェック(免許証やパスポートなどの本人確認(
・ユーザーの規約違反のチェック
・ユーザーから問い合わせ内容を確認した上で、アカウントのチェック
・ユーザーの業界/産業の確認

【給与】

• 外国人：月給 MYR 7,000〜（KPI達成で MYR 800 のインセンティブ）
• 日本人：月給 MYR 8,500〜10,000（経験・面接結果に応じて）＋ KPIインセンティブ MYR 800

【選考プロセス】

1. 人事面接
2. オンラインアセスメント
3. 最終面接（オペレーション面接、チームリーダーとの面接）＊英語＆日本語
4. 内定

【Ops面接でのケーススタディ（2次面接）】

• 以前の職場でのパフォーマンスについて
• 前職でのKPIについて
• このポジションの業務内容の理解度
• 今後のキャリアプラン
• 上司や同僚と意見が異なる際の対処方法
• 高速なペースの環境に慣れることについて　など

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Position

Account Specialist For Stripe

Location
KL Sentral

Working Hours
• Monday to Sunday (5-day shift, 2 days off)
• Shift times: 08:00–17:30 or 09:00–18:30

Job Details
• 100% Transaction Support (e.g., remittances)
• Email support in English and Japanese (no phone calls)
• User document review
• Back-end support
• Responding to inquiries about online remittances

Salary
• Foreigner : MYR 7,000+ (KPI incentive of MYR 800)
• Japanese: MYR 8,500 to 10,000 (based on experience/interview) + KPI incentive of MYR 800

Selection Process
1. HR Interview
2. Online Assessment
3. Final Interview (Operations and Team Lead) * English & Japanese
4. Offer of Employment

Ops Interview Case Study (2nd Interview)
• Previous workplace performance
• KPI at previous company
• Understanding of this position’s duties
• Future career aspirations
• Handling disagreements with supervisors/colleagues
• Adapting to fast-paced environments, etc.

Official Website: Stripe Official Website