【就労ビザ発行】カスタマーサポート（トラベルプロジェクト）/勤務地：KLマレーシア/ 交代制勤務

【要英語力/新卒・未経験歓迎】 旅行関連のカスタマーサポート /RM8600＋KPI / 勤務地：KLCC

【スキル・資格】
■最終学歴：高校卒業＋5年以上の就業経験、専門・短大卒業＋3年以上の就業経験、大卒：新卒可能（就労ビザ発給のため）
■英語力：ビジネスレベルの英語力をお持ちの方（B2-C1）
■未経験者応募可能

【採用企業様情報】
フランスの本社をはじめ世界各国に拠点のある外資系企業様です。
クアラルンプールとマレーシア第二都市、人気リゾート地ペナンにオフィスを構えています。
業務中は日本語と英語でのご対応となります. その他の言語チームもあり多国籍な環境でご就業頂けます。

【具体的な職務内容】
旅行関連のオンライン予約サイトをご利用のお客様からの問い合わせにメール、電話、チャットなどでご回答頂きます。
【主な業務内容】
•予約前・予約後のお問い合わせ対応（電話・メール・チャット）
•お客様からのリクエストへの対応およびトラブルシューティング
•既存予約の変更・キャンセル対応
•特別リクエスト対応のためのホテル・お客様への発信業務
•苦情対応や問題解決におけるホテルとの仲介業務
•高品質なカスタマーサービスを通じたホテルとの関係構築

入社後には充実した研修制度が整っているので未経験の方でも安心してお仕事を始めて頂けます。

【給与・待遇】
月給：最大 RM 8,500 + KPI（パフォーマンスにより一般的にRM 500~1000/月）
※給与は面接結果や経験を踏まえ面接後に決定されます。
上記はこれまでのオファー状況を踏まえた目安の金額です。
（日本円：約270,000円 マレーシアの物価は日本に比べ1/2～1/3程度です）
※経験・能力を考慮し決定。

勤務条件：
勤務時間: 7am - 10:30pm,　交代制シフト
休日: 週休2日
※タイ祝日勤務については、ダブルペイ（通常給与の2倍）の適用となります。

その他ベネフィット：
■有給休暇（15日）
■病気休暇（14日）
■健康保険
■EPFサポート
■マレーシアまでの片道航空券
■マレーシア到着後1週間のホテル滞在可能
■空港でのピックアップあり
■社内サークル：バトミントン、フットサル、ハイキング等様々なサークルがあります。

【マレーシア就職・転職サポートについて】
Manpowergroupマレーシアでは日本人リクルーターによる、迅速で丁寧なフォローで、皆様のマレーシア就職・転職をお手伝いします！！

■マレーシアの最新状況や求人情報のご案内
■マレーシア渡航までの迅速で丁寧なサポート（マレーシアでの新生活スタートのアドバイス）
■ご希望に沿ったお仕事のご紹介、内定後の入社手続きに伴う書類準備のお手伝い
■英文履歴書添削、面接練習（日本語/英語）サポート

◆マレーシア就職・転職のプロセス
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